TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
OBJETO Y GENERALIDADES
A través del sitio elrincondelarodriguez.es se proporciona información acerca de los servicios y se ofrece la posibilidad de adquisición online. Debido al contenido y la finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “cliente”, la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que elrincondelarodriguez.es posteriormente comunica a través de email. La condición de cliente supone la adhesión a las condiciones de uso de la versión publicada en el momento en que se acceda al sitio web.
En cualquier caso, existen páginas del sitio web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de (en adelante, “usuarios”). En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del sitio web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas condiciones generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
- elrincondelarodriguez.es quiere hacer saber a sus clientes y usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años y que el territorio en el que acepta y distribuye sus servicios físicos es de Madrid y alrededores y sus servicios virtuales es el comprendido por Península, Baleares y Canarias.
- elrincondelarodriguez.es no realiza servicios físicos ni virtuales en Ceuta y Melilla ni en el extranjero. Si un usuario estuviera interesado en recibir servicio fuera del territorio descrito en el párrafo anterior, debería contactar con elrincondelarodriguez.es a través del formulario de contacto o enviando un correo a info@elrincondelarodriguez.es, estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto.
- elrincondelarodriguez.es no realiza servicios en sistemas informáticos gubernamentales ni militares.
CONTACTO:
Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: info@elrincondelarodriguez.es o mediante el formulario de contacto.
INFORMACIÓN SOBRE SERVICIO O PRODUCTO
Las descripciones de los servicios y/o productos expuestos en el sitio web se realizan en base a nuestra propia información en caso de los propios y por las de nuestros proveedores en el caso que corresponda. No obstante, la información dada sobre cada servicio o producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de elrincondelarodriguez.es son expuestos en modo orientativo.
PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA.
DISPONIBILIDAD
En ningún caso elrincondelarodriguez.es pondrá a la venta de forma intencionada servicios que no pueda ofrecer.
Para el supuesto en que algún servicio no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido.
PAGO Y SEGURIDAD
El cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al cliente antes de formalizar la propia compra.
El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido realizado estará disponible y se podrá visualizar en elrincondelarodriguez.es en la sección “Mi cuenta”, “Pedidos”.
El cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito, iupay, transferencia o ingreso en cuenta en oficina bancaria. El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela de pago del banco (en España lo gestiona Redsýs) con sus protocolos de seguridad y es independiente de elrincondelarodriguez.es. Nosotros solo tendremos conocimiento de que se ha realizado la transacción correspondiente a tu pedido pero no tendremos conocimientos de la tarjeta utilizada ni del titular.
El cliente deberá notificar aelrincondelarodriguez.es cualquier cargo que considere indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para poder realizar las gestiones oportunas.
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra, elrincondelarodriguez.es enviará siempre un email al cliente confirmando los detalles de la compra realizada.
Se considerará completado un pedido cuando el importe figure abonado en cuenta.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
elrincondelarodriguez.es aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes de utilizar el servicio comprado. Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante el formulario de contacto o enviando un e-mail a info@elrincondelarodriguez.es indicando CANCELACIÓN DE PEDIDO en el Asunto.
PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS
De momento no proveemos a través de la tienda online productos físicos, solo servicios o productos virtuales. Los plazos de entrega del uso y disfrute de los servicios adquiridos pueden ser totales o parciales acumulativos dependiendo del servicio o producto. Normalmente esta información estará incluida en las caracteristicas de cada servicio o producto.
DEVOLUCIÓN
Solo se devolverá el servicio o producto adquirido antes de que sea utilizado y debidamente solicitada la cancelación del pedido.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS
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TITULARIDAD
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